Mesafeli Satış ve Ödeme Sözleşmesi

1. Taraflar
 

İşbu Mesafeli Satış ve Ödeme Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile ürün ve/veya hizmet ödemesini elektronik ortamda gerçekleştiren müşteri (“Alıcı”) arasında düzenlenmiştir.
 

Satıcı Bilgileri
 

MikroTiM Bilişim Bilgisayar Yazılım Donanım Eğitim Destek Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Web Sitesi : mikrotim.com.tr
E-posta : mikrotim@mikrotim.com.tr
Adres : 1368 sk. No: 1 / 608 Konak - İzmir / Türkiye
Telefon : 0-232-484 0 484
 

2. Konu
 

İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı tarafından sunulan ürün ve/veya hizmetlere ilişkin oluşturulan teklif, sipariş, sözleşme veya faturalar kapsamında Alıcı tarafından elektronik ortamda gerçekleştirilen ödeme işlemlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
 

3. Ürün ve Hizmetler
 

Satıcı tarafından sunulan ürün ve hizmetler aşağıdakileri kapsayabilir:

Ticari, Muhasebe ve ERP yazılım çözümleri
Teknik Servis Hizmetleri
Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri
Donanım ürünleri
Yazılım lisansları
Güvenlik Yazılımları
Dijital Hizmetler

Ödeme bağlantıları, mevcut müşterilere mevcut ticari ilişkiler kapsamında oluşturulan teklif, sipariş veya faturalar doğrultusunda iletilebilir.

Ürün ve hizmetlere ilişkin detaylar ilgili teklif, sipariş, sözleşme veya faturada belirtilmektedir.

4. Ödeme
 

Ödeme işlemleri kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Satıcı gerekli gördüğü durumlarda ödeme ve müşteri doğrulaması talep edebilir.
 

5. Teslimat ve Hizmet Süreci
 

Fiziksel ürünlerin teslimatı stok durumuna bağlı olarak anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılabilir.

Yazılım, lisans, teknik servis ve danışmanlık hizmetleri elektronik ortamda, uzaktan bağlantı yöntemiyle veya yerinde destek kapsamında sağlanabilir.

Teslim ve hizmet süreleri iş yoğunluğu, stok durumu ve hizmet kapsamına göre değişiklik gösterebilir.
 

6. Cayma Hakkı
 

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında;

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
Aktivasyonu yapılmış yazılım lisansları,
Dijital içerikler,
Kurulumu tamamlanmış hizmetler,
Kurumsal firmalara sunulan ticari hizmetler için cayma hakkı kullanılamayabilir.

Fiziksel ürünlerde iade ve değişim süreçleri ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilecektir.
 

7. İade ve İptal
 

Hasarlı veya eksik teslim edilen fiziksel ürünlerin teslim tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde Satıcı’ya bildirilmesi gerekmektedir.

Yazılım lisansları, dijital ürünler ve kullanıma başlanmış hizmetlerde iade kabul edilmemektedir.

İptal ve iade talepleri ürün ve hizmet niteliğine göre ayrıca değerlendirilebilir.
 

8. Gizlilik
 

Alıcı’ya ait bilgiler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korunmakta olup üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmamaktadır.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfası incelenebilir.
 

9. Uyuşmazlıkların Çözümü
 

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Yetkili mahkeme ve icra daireleri İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri’dir.
 

10. Yürürlük
 

Alıcı, Satıcı tarafından sunulan ürün ve/veya hizmetlere ilişkin elektronik ortamda gerçekleştirilen ödeme işlemi ile işbu sözleşme şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.